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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens

Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens

Christiane Erbel (auth.), Christiane Erbel (eds.)
kunden
kundenzufriedenheit
dienstleistungsbegegnung
verkaufer
z.b
dienstleistungsbegegnungen
interaktion
verkiiufer
mitarbeiterverhalten
ware
einfluss
zusammenhang
bedienung
items
urn
bedient
mitarbeiter
kontakt
abschnitt
mitarbeiterdispositionen
bedingungen
abteilung
abbildung
kundendispositionen
untersuchung
filiale
aile
weiterhin
kundenkontaktmitarbeiter
aktion
kategorie
warenbereichen
tabelle
ergebnisse
erhebung
filialen
auswahl
dienstleistungsepisode
dienstieistungsbegegnung
folgende
beratung
merkmale
tiber
zufriedenheit
sign
variablen
dienstleistung
interaktionsmuster
mittelwerte
bisher
Năm:
2004
Ngôn ngữ:
german
File:
PDF, 8.18 MB
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german, 2004
3
Русско-немецкий словарь поговорок

Русско-немецкий словарь поговорок

М.Я.Цвиллинг
Ngôn ngữ:
russian
File:
PDF, 12.54 MB
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russian
4
Thorgal 07 - Der Fall von Brek Zarizh

Thorgal 07 - Der Fall von Brek Zarizh

Grzegorz Rosiński, Jean Van Hamme
Năm:
1989
Ngôn ngữ:
german
File:
PDF, 12.43 MB
0 / 0
german, 1989